Mettre à jour la version PHP chez o2switch pour votre site WordPress

Vous hébergez plusieurs sites sur le même compte o2switch ? Le réglage PHP peut concerner plusieurs installations à la fois. Avant de poursuivre, assurez-vous de connaître les sites concernés. Le support o2switch peut vous le préciser si vous ignorez comment votre hébergement a été configuré.

2. Effectuer une sauvegarde complète du site

Avant toute mise à jour, conservez une copie de votre site. Elle doit comprendre les fichiers et la base de données : vos images, thèmes et extensions d’un côté ; vos pages, articles et réglages de l’autre.

Si vous utilisez déjà un outil de sauvegarde, gardez votre solution habituelle. Lancez une sauvegarde complète et attendez la confirmation de fin de l’opération.

Si vous n’avez pas encore de solution, recherchez UpdraftPlus dans « Extensions », puis « Ajouter une extension ». Installez l’outil et activez-le pour accéder à ses réglages. Un site comportant des fichiers personnalisés en dehors des dossiers habituels de WordPress peut nécessiter une sauvegarde complémentaire.

Prenez aussi quelques minutes pour consulter la procédure de restauration de votre outil. Si WordPress devient inaccessible, il faudra pouvoir récupérer votre copie autrement, avec l’aide de votre hébergeur ou de votre prestataire. C’est pourquoi elle doit rester disponible en dehors du site.

Avec UpdraftPlus, par exemple, ouvrez « Réglages », puis « Sauvegardes UpdraftPlus ». Cliquez sur « Sauvegarder ». Dans la fenêtre qui s’affiche, laissez les fichiers et la base de données sélectionnés, puis lancez l’opération.

Une fois la sauvegarde terminée, retrouvez-la dans les sauvegardes existantes. Téléchargez chaque archive associée à cette même date : base de données, extensions, thèmes, fichiers téléversés et autres fichiers proposés. Télécharger uniquement la base de données ne suffira pas à retrouver tous les éléments de votre site, il vous faut donc regrouper toutes les archives dans un dossier daté sur votre ordinateur.

3. Mettre à jour WordPress, les extensions et les thèmes

Dans « Tableau de bord », ouvrez « Mises à jour ». Cette page rassemble les nouvelles versions disponibles pour WordPress, vos extensions et vos thèmes.

Effectuez les mises à jour successivement et attendez la fin de chaque opération. Ouvrez ensuite votre site pour contrôler son fonctionnement. Un problème apparaît déjà ? Résolvez-le avant de passer à PHP : vous éviterez ainsi de chercher l’origine d’une erreur parmi plusieurs changements effectués à la suite.

Pour un thème ou une extension acheté, l’accès aux mises à jour peut dépendre de votre licence. Si l’éditeur annonce une nouvelle version qui n’apparaît pas dans WordPress, consultez votre compte client.

Il arrive également qu’une mise à jour réclame une version PHP supérieure à celle installée. Dans ce cas, notez la version demandée et passez aux vérifications de compatibilité avant de modifier le réglage chez o2switch.

4. Supprimer les extensions et thèmes non utilisés

Un site conserve parfois des extensions installées pour un essai ou des thèmes qui ne servent plus. Ces éléments nécessitent pourtant des mises à jour, même lorsqu’ils sont inactifs.

Dans « Extensions », puis « Extensions installées », repérez les outils devenus inutiles. Si une extension est active, cliquez sur « Désactiver », puis sur « Supprimer ». Ne supprimez pas un élément dont vous ignorez le rôle : il peut gérer un formulaire, une sauvegarde ou une partie de l’affichage.

Pour les thèmes, ouvrez « Apparence », puis « Thèmes ». Cliquez sur le thème inutilisé pour afficher ses détails et accéder au lien « Supprimer ».

Gardez votre thème actif et un thème de secours à jour. Si vous utilisez un thème enfant, conservez aussi son thème parent : les deux travaillent ensemble.

Connectez-vous à votre espace client puis ouvrez cPanel, rubrique Espace technique.

Si votre compte comprend plusieurs hébergements, choisissez celui qui contient le site concerné. Gardez l’administration WordPress ouverte dans un autre onglet : vous y retournerez après le changement.

Prévoyez un moment où votre site reçoit peu de visites, avec suffisamment de temps pour effectuer les contrôles immédiatement après la manipulation.

2. Ouvrir le sélecteur de version PHP

Descendez jusqu’à l’encart « Logiciel » et cliquez sur « Sélectionner une version de PHP ».

Vous pouvez également saisir « PHP » dans la recherche de cPanel pour retrouver l’outil.

3. Sélectionner la nouvelle version PHP

Avant de changer la version PHP chez o2switch, notez le réglage affiché dans le sélecteur. Il peut s’agir d’un numéro ou de la mention « native », qui correspond à la version définie par défaut par l’hébergeur.

Ouvrez le menu déroulant et choisissez la version retenue lors de la préparation.

Après votre sélection, vérifiez que la version choisie est bien indiquée comme version actuelle. Laissez les cases des modules PHP telles qu’elles sont. Vous n’avez pas besoin de les modifier pour sélectionner votre nouvelle version PHP.

Votre site utilise désormais le nouveau réglage si aucune configuration particulière ne le remplace. Il n’y a pas de seconde installation de PHP à lancer dans WordPress. Vérifiez simplement sur votre site que le changement a bien été effectué.

Pour revenir en arrière, ouvrez « Sélectionner une version de PHP » dans le cPanel o2switch. Rétablissez la sélection notée avant le changement et vérifiez qu’elle est bien enregistrée. Retournez sur votre site pour vérifier s’il fonctionne de nouveau.

Si c’est le cas, transmettez le message d’erreur aux éditeurs concernés ou à votre prestataire pour rechercher l’incompatibilité. Ce retour permet de rétablir le site, mais une version PHP qui n’est plus maintenue devra ensuite être remplacée.

Si WordPress signale l’absence de l’extension MySQL requise, ouvrez la liste des modules du sélecteur PHP. Recherchez « nd_mysqli », ou « mysqli » selon l’environnement. Ce module permet à WordPress de communiquer avec sa base de données.

Activez-le s’il est désactivé, validez le réglage si un bouton apparaît, puis actualisez votre site. Vous ne trouvez pas le module ou l’erreur persiste ? Transmettez au support o2switch le message exact et la version PHP sélectionnée.

Enfin, si WordPress affiche toujours l’ancienne version, assurez-vous que votre choix a bien été enregistré dans cPanel. Si le réglage est correct, signalez au support la différence entre la version sélectionnée et celle indiquée dans WordPress : une configuration propre au site peut remplacer le réglage du sélecteur.

Si le site reste inaccessible après le retour à la version précédente, demandez une assistance avant de lancer une restauration. Gardez les fichiers de votre sauvegarde disponibles pour cette intervention.