Comment vendre en ligne en 2021 ?
Vous désirez apporter un nouveau souffle à votre commerce existant en navigant sur la Toile E-commerce ? Vous vous interrogez sur les étapes de la création d’une E-boutique ?
Définissez tout d’abord le budget et le temps dont vous disposez pour la réalisation de votre boutique en ligne. Dénichez la plateforme de vente qui accueillera vos produits. Enfin, travaillez votre communication et faites voyager vos passagers sur votre site.
Création ou co-création, comment déterminer le budget et le temps à allouer à votre boutique en ligne ?
Que vous déléguiez la création de votre commerce en ligne, que vous preniez la barre, seul ou en accompagnement, fixer le budget et le temps de développement s’avère indispensable.
Établir votre budget
Afin d’évaluer les coûts inhérents à la création, la mise en ligne et la gestion au long cours de votre e-boutique, vous investirez dans :
- L’achat de marchandises : en fonction de la valeur de vos produits, comptez entre 0 € à 30 000 € HT d’investissement en stock. Pour cela, une étude de marché se révèle indispensable.
- L’hébergement de votre site : suivant l’importance de votre boutique, de 5€ à 100 € HT par mois lorsque vous larguerez les amarres.
- La création de votre site : le développement peut aller de 1 500 € à 10 000 € voir plus.
- Le marketing : son coût va de zéro à plusieurs milliers d’euros pour la rédaction de vos contenus et la gestion de vos réseaux sociaux, pour les campagnes publicitaires, comptez entre 5 € à 10 € par campagne.
Prendre la barre vous permettra d’économiser sur l’investissement monétaire, mais pas sur le temps, être accompagné dans la réalisation de votre e-commerce se révèle alors le meilleur choix pour respecter votre budget et vos délais.
Définir des délais et des temps de travail
Que vous fassiez appel à une agence ou que vous naviguiez seul, il est important de déterminer :
- La date de mise en ligne de votre site ;
- Le moment où ce dernier devra vous permettre d’en vivre.
Vous déterminerez également le temps dont vous disposerez pour travailler seul sur le développement de votre e-boutique. Si vous n’avez que quelques heures par semaine pour son développement, la création de ses contenus et son lancement, pensez à vous accorder une marge de manœuvre pour réussir votre projet dans les temps.
Quels critères étudier pour choisir votre plateforme en ligne ?
La plateforme en ligne que vous sélectionnerez devra répondre à un maximum de vos besoins techniques dès sa mise en place. D’autres besoins pourront être agrégés au fil de l’évolution de votre site.
Pour cela, établissez un cahier des charges précis de vos contraintes. Le CMS ou l’outil vous offre-t-il de gérer ?
- Produits et stocks ;
- Commandes, paiements, taxes, devises et frais de port ;
- Interface multilingue, etc.
Sécurité, ergonomie, référencement et facilité d’utilisation vous permettront d’affiner votre choix. Volume de vente, potentiel de croissance, orientation de votre commerce doivent aussi être pris en compte.
Les plus populaires en France sont actuellement Woocommerce et Prestashop pour lesquels vous pouvez retrouver notre analyse dans cet article : https://cecileweb.com/prestashop-woocommerce-lequel-choisir-ecommerce/.
Shopify, application de cybercommerce, domine ses compétiteurs par son utilisation intuitive et l’User eXperience apparaît comme le meilleur du marché. Quant à Magento, s’il surpasse ses concurrents, sa prise en main reste compliquée.
Wix est le CMS le plus facile à exploiter, cependant il se révèle inapproprié lorsque votre boutique connaît un essor rapide.
Travaillez votre visibilité
Tout en créant votre e-boutique, vous devrez réfléchir et organiser votre communication marketing. Cette stratégie digitale s’appuie à la fois sur une connaissance parfaite de vos clients, et également sur les canaux d’informations qu’ils consultent régulièrement : les réseaux sociaux.
Avant tout, vous devrez travailler le référencement naturel de votre commerce électronique pour gagner en visibilité sur Google et ainsi cibler plus finement les intentions de recherche de vos prospects. En intégrant un blog à votre E-boutique, vous procurerez des réponses à leurs questions avec originalité et pertinence. Il s’agit bien ici d’apporter un conseil comme vous le feriez dans votre boutique et non de mettre en avant vos produits : ceci est le rôle des fiches produits que vous aurez pris soin de référencer également.
En diffusant vos articles, infographies et images sur les réseaux sociaux où voguent vos clients quotidiennement, vous fédérerez une communauté et augmenterez votre notoriété. Il est donc indispensable de planifier et travailler votre stratégie de communication en amont de la création de votre site.
C’est l’investissement que vous désirez mettre dans chacun des pôles de dépenses qui détermine le coût de votre site et non l’inverse. Cependant, en choisissant l’accompagnement pour sa réalisation, vous ferez voile sans grever votre budget et gagnerez du temps dans sa réalisation.
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